Accueil clarté des explications et adaptation aux sollicitations du client.
Phonème Audioprothésiste a répondu le
15/01/2026
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre à l'avis. Nous nous tenons toujours disponible et à l'écoute des solicitations des patients. Dans l'attente de votre prochaine visite dans 1 mois pour l'entretien de vos appareils.
TRÉGUEUX (22)
1er appareillage en bilatéral chez PHONEME Audioprothésiste à Ploufragan.
Une entreprise super performante trés agréable ,amabilité,gentilesse et surtout des explications dans tout .Je recommande cette entreprise autour de moi ,je fais partie ou j'ai eté présidente pendant 14 ans au club des ainés .Je suis appareillée depuis plusieurs semaines et ma vie a changée.Merci a l'equipe de Ploufragan pour l'accueil etles conseils.A bientot
PLEURTUIT (35)
Appareillage Bilatéral - Classe 2 - PHONEME PLEURTUIT
Phonème Pleurtuit, accueille chaleureux. Hugo le prothésiste super professionnel et sympathique.Je recommande Phonème Pleurtuit pour le temps quil passe avec nous. Et reçu toujours avec le sourire très agréable
Professionnels à l'écoute et de très bons conseils. Je suis extrêmement satisfaite du matériel qui m'a été conseillé. Du début de ma prise en charge jusqu'à la finalité, j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et toujours rassurée. Le suivi est top. Je recommande chaudement phoneme et les remercie beaucoup, bien entendre ça change la vie. Merci
LE MINIHIC-SUR-RANCE (35)
Appareillage bilatéral - Classe 2 - PHONEME PLEURTUIT
Je recommande vivement Phonème Pleurtuit.
Dès ma 1ère visite j'ai été reçue par une jeune femme spontanément souriante et sympathique.
Point important chez moi : le savoir-vivre au naturel !
Plusieurs entretiens ont été planifiés afin d'évaluer et ajuster mes futures prothèses à mon propre cas.
La prothésiste tout aussi sympathique et professionnelle m'a parfaitement et clairement orienté sur mes besoins. J'ai obtenu satisfaction grâce à elle et des appareils adéquats.
Pas de pression commerciale : leurs atouts ? sérieux et fiables.
Une vente bien sûr, mais sans contrainte et pas sans explications : s'assurer du bien-être de leur patient.
Merci, ravie d'avoir fait le bon choix !
Phonème Audioprothésiste a répondu le
30/07/2025
Un grand merci. Votre commentaire résume parfaitement ce que nous désirons apporter à nos patients. La relation de confiance fait la réussite de l'appareillage.
PLOUFRAGAN (22)
Renouvellement en unilatéral chez Phonème à Ploufragan.
Phonème Ploufragan est excellent.
Mr Hébert est très a l'écoute très professionnel dans les moindres détails.
Julia l'assistante est extrêmement agréable et professionnelle.
Je recommande fortement phonème Ploufragan
PLAINE-HAUTE (22)
Renouvellement en bilatéral chez PHONEME à Ploufragan.
Un service de grande qualité rendu par une équipe humaine, professionnelle qui donne le sourire. Un suivi impeccable et une relation de toute confiance
Phonème Audioprothésiste a répondu le
15/07/2025
Merci à vous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, l'équipe Phonème.
PLEURTUIT (35)
Appareillage bilatéral - Classe 2 - Phonème PLEURTUIT
Très bien conseillé et personnel très à l'écoute
Phonème Audioprothésiste a répondu le
02/07/2025
Merci beaucoup pour votre retour, dans l'attente de vous revoir en septembre pour le suivi de vos appareils avec l'audioprothésiste. Bien cordialement, l'équipe PHONEME.
excellent accueil que se soit les secrétaires et l audioprothésiste.
ils sont très professionnel.
à notre écoute au moindre problème.
et ce qui n'est pas négligeant , ils s'occupent de faire les demandes auprès des mutuelles.
je remercie toute l équipe.
Une équipe très professionnelle qui s'entraide afin d'éviter l'attente. Un service de qualité auprès de gens très souriants. Je recommande sans réserve. Si vous résidez aux alentours de Plancoet c'est là qu'il faut aller
DINARD (35)
Appareillage bilatéral - Classe 1 - PHONEME Pleurtuit
Très bien. ")
Phonème Audioprothésiste a répondu le
20/03/2025
Un grand merci pour votre retour, nous nous efforçons de répondre au mieux aux besoins de nos patients. Je vous souhaite une agréable journée. PHONEME AUDIOPROTHESISTE
PLERIN (22)
1er appareillage en bilatéral chez Phonème - Ploufragan.
L'équipe Phonème de Ploufragan a été très professionnel du début à la fin. La prise en charge est personnalisée, l'écoute active et le suivi agréable. M Hébert prend le temps de trouver une solution et de vous conseiller. Son assistante est également très à l'écoute des demandes et trouve toujours une solution. A recommander+++
Phonème Audioprothésiste a répondu le
06/02/2025
Merci pour votre retour ! Bien cordialement, votre équipe Phonème.
Très satisfaite de la prestation à tous égards
Je regrette juste que dans l’évaluation les sujets concernant le prix et l’évaluation qualité ne soient pas séparées du reste .
Simplement je n’ai aucun recul après un mois pour donner une note
À la date d’aujourd’hui le dix est tout à fait adapté
Merci à l’équipe sympathique et aux petits soins .
SAINT-BRIEUC (22)
1er appareillage en bilatéral chez PHONEME à Ploufragan.
Du grand professionnalisme chez cet audioprothésiste : de l'écoute, du conseil et des résultats .
Phonème Audioprothésiste a répondu le
09/12/2024
Merci beaucoup pour votre retour ! Il nous tient à coeur de répondre aux mieux aux attentes de nos patients. À bientôt dans votre centre Phonème audioprothésiste de Ploufragan.
SAINT-BRIEUC (22)
1er appareillage en bilatéral chez Phonème à Ploufragan
Excellent accompagnement pour des problématiques multiples : hyperacousie, acouphènes et hypoacousie. Les produits sont chers mais l'écoute des professionnel.les et l'ajustement sont top.
Excellents professionnels. Accueil et suivi très personnalisé. Pas d’attente pour les rendez-vous, des disponibilités et une attention chaleureuse. Je recommande Phonème.
PLESLIN-TRIGAVOU (22)
Adaptation de bouchons Sommeil
Cette entreprise que je ne connaissais pas, mérite d'être recommandée, au milieu des grosses enseignes, elle se démarque par son approche et son professionnalisme
PLOUFRAGAN (22)
1er appareillage en bilatéral chez PHONEME à Ploufragan
L'audioprothésistea fait preuve de patience et a répondu à foutes mes questions .Les réglages ont étécréalisés de façon très progressive .Ce qui m'a permis de m'habituer sans problème
SAINT-BRIEUC (22)
1er appareillage en bilatéral - centre PHONEME de Ploufragan.
Très bonne expérience. J'ai été très bien accueillie et très bien conseillée
Je n'ai aucun reproche car c'est parfait. Le personnel est très accueillant et à notre écoute.
Professionnelle très à l'écoute de mes attentes et force de proposition dans la sélection de l'appareil adapté.
Plusieurs rdv "techniques " et périodes de tests avant sélection et achats.
Explications techniques et administratives simples et transparentes avant l'achat.
Nous avons été, non seulement, très bien conseillé sur le choix de la prothése auditive, mais également, très bien suivi par notre Audioprothésiste. Il a su faire preuve de gentillesse, de pédagogie et de professionnalisme...sachant que ce n'est pas toujours "facile" d'accepter un premier appareillage!
L'accueil est impeccable et le dossier administratif super bien géré...c'est "carré"
Je recommande, vivement, ce centre phonème de Plancoët.
TRÉGUEUX (22)
Appareillage en binaural au centre Phonème de Ploufragan.
J' ai retrouvé un confort au quotidien
Le plus difficile est d être en groupe ou dans une salle bruyante .....le réglage des appareils n 'est pas évident..mais ce n' est pas tous les jours..
on retrouve chez phoneme des valeurs
respect du client
écoute du client
bienveillance et empathie
Mais aussi la recherche permanente de la meilleure solution pour nous satisfaire
merci de votre accompagnement
LANGUEUX (22)
Appareillage binaural au centre Phonème de Ploufragan.
Des l'entrée nous sommes accueillis avec un grand sourire la personne de l'accueil très accueillante est très professionnel. Audioprothésiste très compétent et a l'écoute je recommande
SAINT-DONAN (22)
Appareillage binaural au centre Phonème à Ploufragan.
Très satisfait de l'accueil et des conseils. Le suivi est sérieux et la disponibilité totale en cas de besoin d'information ou de souci sur l'appareillage.